Glola.net | Siemersplatz 4 | 22529 Hamburg

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Anmeldung Sprachkurse – Beginn und Dauer – Zahlungsbedingungen

Durch die Anmeldung bzw. Teilnahme an einem Gruppen-, Privat-oder Firmenkurs erfolgt ein Vertragsschluss zwischen dem Teilnehmer und Glola Language Studio. Die Anmeldung kann telefonisch, schriftlich oder über das Anmeldeformular erfolgen. Die Kundin/ der Kunde verpflichtet sich die Kursgebühren innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung und spätestens bis Kursbeginn, innerhalb der 14 Tagesfrist, zu bezahlen.
Die Kursgebühren können sowohl in bar vorzugsweise jedoch per Banküberweisung gezahlt werden. Die/Der Teilnehmende verpflichtet sich zur rechtzeitigen Zahlung. Eine Verpflichtung zur Zahlung des Gruppen-, Privat-oder Firmenkurses besteht auch dann, wenn der Unterricht nicht oder nur teilweise besucht wird.

Allgemeine Bedingungen

Eine Unterrichtseinheit dauert 45 Minuten. Das Glola Language Studio verpflichtet hauptsächlich muttersprachliche Lehrkräfte, jedoch besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Lehrer. Das Glola Language Studio behält sich vor, Lehrer während eines Kurses zu tauschen und zu ersetzen.
Glola Language Studio ist stets bemüht, die geplanten Lehrinhalte und Lernziele zu erreichen, und die Schüler bestmöglich auf interne und externe Prüfungen vorzubereiten. Jedoch übernimmt das Glola Language Studio keine Verantwortung, dass ein bestimmtes Lernniveau seitens der Schülerin/des Schülers zu einem bestimmten Zeitpunkt erreicht wird.
Ebenso übernimmt das Glola Language Studio keine Verantwortung bei Nichtbestehen von Prüfungen seitens der Schülerinnen und Schüler.

Rücktritt/ Kündigung und spezielle Bestimmungen

Sie haben das Recht binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss den Vertrag, ohne Angabe von Gründen, zu widerrufen. Der Widerruf Bedarf der Schriftform und Bedarf der eindeutigen Formulierung, dass Sie den Vertrag wiederrufen wollen. Hat der Sprachkurs bereits während der 14-tägigen Kündigungsfrist begonnen, ist eine Stornierung nicht mehr möglich und der
volle Preis fällig. Der Widerruf kann entweder per Email an folgende Adresse: info@glola.hamburg oder per Post an: Glola Language Studio, Siemersplatz 4, 22529 Hamburg gesendet werden. Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist ist keine Stornierung mehr möglich. Die Buchung der Sprachkurse erfolgt über einen vorab festgelegten Zeitraum bzw. über eine vorab festgelegte Stundenzahl bei Privat-und Firmenkursen. Kann die Schülerin/der Schüler vorab festgelegte Unterrichtstermine nicht wahrnehmen, hat er keinen Anspruch auf einen Ersatztermin oder auf Rückerstattung eines Teilbetrages ihrer/seiner Kursgebühr. Die Schülerin/ Der Schüler hat das Recht, den Kurs nach Anwesenheit in der ersten Stunde, bei Beginn des Sprachkurses (Probestunde = 45 Minuten) zu stornieren. Die Stornierung muss innerhalb von 24 Stunden schriftlich erfolgen und bedarf keiner Angabe von Gründen. Entscheidet sich die Schülerin/der Schüler nach der Probestunde den Unterricht fortzuführen, ist die Probestunde als Teil des gebuchten Kurskontingents zu betrachten und ist nicht kostenlos!
Das Glola Language Studio kann sich in Ausnahmefällen entscheiden, die Lehrkraft zu wechseln. Dies berechtigt die Schülerin/den Schüler nicht, den Kurs zu kündigen bzw. zu stornieren. Das Glola Language Studio behält sich vor, bei nicht Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl (3 Personen), den Kurs solange zu verschieben, bis die Mindestteilnehmerzahl erreicht wird.
Die bloße Abwesenheit im Kurs ist nicht als Abmeldung zu betrachten und befreit die Schülerin/den Schüler nicht von der Zahlungspflicht.
Beendet die Schülerin/der Schüler den gebuchten Sprachkurs vorzeitig, so ist die gesamte, noch ausstehende Kursgebühr sofort zur Zahlung fällig.

Spezielle Bestimmungen für Privat-und Firmenkurse:

Bei Buchungen von Privat-und Firmenkursen kann der Zeitpunkt der gebuchten Unterrichtseinheiten nach Belieben direkt mit der Lehrerin/dem Lehrer oder mit dem Language Studio vereinbart werden. Das gebuchte Kontingent ist immer für mindestens 1 Monat ab Kursbuchung räumlich und zeitlich, in Abstimmung mit der Sprachschule oder mit dem Lehrer zu definieren. Bei nicht wahrgenommenen Unterrichtseinheiten seitens der
Schülerin/des Schülers besteht kein Anspruch auf Ersatzunterricht oder Rückerstattung der Kursgebühr. Ebenso kann ein bereits gebuchtes Kontingent an Stunden, nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist nicht mehr storniert werden, falls die Teilnehmerin/der Teilnehmer oder die Firma die Stunden nicht mehr in Anspruch nehmen möchte. Kann die Kursteilnehmerin/der Kursteilnehmer einen vereinbarten Unterrichtstermin nicht wahrnehmen, so ist dies dem Language Studio oder der Lehrerin/dem Lehrer bis spätestens 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn in geeigneter Form, schriftlich oder telefonisch mitzuteilen, um den Kurstermin zu verschieben. Wird der Unterricht innerhalb der 24 Stunden seitens der Kursteilnehmerin/des Kursteilnehmers abgesagt, besteht kein Anspruch auf Ersatzunterricht. Bei Privat-oder Firmenunterricht sind immer mindestens 2
Unterrichtseinheiten pro Termin zu buchen. Gebuchte Unterrichtsstunden bei Privat-und Firmenkursen müssen innerhalb eines Jahres in Anspruch genommen werden. Nicht in Anspruch genommene Unterrichtsstunden verfallen nach einem Jahr nach Kursbuchung. Es gibt keine Rückerstattung, nicht in Anspruch genommener Kursstunden, nach Ablauf der Jahresfrist.

Spezielle Bestimmungen bei geringer Teilnehmerzahl:

Bei Intensivkursen mit weniger als 5 Teilnehmern wird der Unterricht, bei gleichen Zahlungsbedingungen auf 5 UE statt 6 UE pro Unterrichtstag verkürzt. Bei Intensivkursen mit 3-4 Teilnehmerinnen/Teilnehmern entscheidet die Lehrerin/der Lehrer nach Bedarf ob der Unterricht auf 2 oder 3 Unterrichtseinheiten á 45, bei gleichen Zahlungsbedingungen, verkürzt wird. Bei Intensivkursen mit 1-2 Teilnehmern werden 2 Unterrichtseinheiten á 45 Minuten pro Tag, bei gleichen Zahlungsbedingungen abgehaltenBei zu geringer Teilnehmerzahl behält sich das Glola Language Studio vor, die Kurse zu annullieren oder zu verschieben. In diesem Fall werden die Teilnehmerinnen/die Teilnehmer rechtzeitig informiert. Die Teilnehmerin/der Teilnehmer hat nach Kenntnisnahme der Annullierung oder Verschiebung 5 Tage Zeit, um uns schriftlich per Post oder Email mitzuteilen, ob er von der Kursbuchung zurücktreten möchte. Meldet sich die Kursteilnehmerin/der Kursteilnehmer nicht, wird er automatisch in den nächsten stattfindenden Kurs gebucht. Haftungsausschluss: Das Glola Language Studio übernimmt keine Haftung für Schädigungen, Unfälle und Verletzungen der Kursteilnehmer/innen in, oder auf dem Weg, zum, oder ab, dem Language Studio in Hamburg. Ebenso übernimmt das Glola Language Studio keine Haftungen für Diebstähle und Schädigungen von Eigentum innerhalb der Sprachschule in Hamburg. Das Glola Language Studio übernimmt keine Haftung für materielle Schädigungen, egal, welcher Art, die durch Wissensvermittlung entstehen